Så här återställer du huvudlösenordet för Bitdefender SecurePass

Följ dessa steg för att återställa ditt huvudlösenord i webbläsartillägget Bitdefender SecurePass eller i SecurePass-webbklienten.

Steg 1. Öppna Bitdefender SecurePass

1. Öppna webbläsartillägget Bitdefender SecurePass eller gå till https://securepass.bitdefender.com/.
2. Om du blir ombedd att göra det, logga in med e-postadressen och lösenordet till ditt Bitdefender-konto.
3. På skärmen för att låsa upp valvet klickar du på alternativet Glömt lösenord?
4. Sidan för återställning av huvudlösenordet öppnas.

Steg 2. Ange din återställningsnyckel

1. I fältet Återställningsnyckel klistrar du in eller skriver in den återställningsnyckel som du sparade vid den första installationen av Bitdefender SecurePass.
2. Klicka vid behov på ögonikonen för att verifiera den nyckel du har angett.
3. Klicka på knappen Fortsätt.
4. Om återställningsnyckeln är korrekt kommer du att omdirigeras till sidan för inställning av huvudlösenordet.

Steg 3. Skapa ett nytt huvudlösenord

1. Ange ett nytt huvudlösenord som uppfyller följande kriterier:
   • Minst 10 tecken
   • Minst en gemen eller versal
   • Minst en siffra eller ett tecken
2. Ange samma lösenord igen i bekräftelsefältet.
3. Klicka på knappen Spara & Fortsätt.

Tips:  Välj ett starkt och unikt huvudlösenord som du inte har använt för något annat konto. Eftersom detta lösenord skyddar ditt krypterade valv bör det vara lätt för dig att komma ihåg men svårt för andra att gissa.

Steg 4. Säkerhetskopiera din nya återställningsnyckel

När du har ställt in ett nytt huvudlösenord genererar Bitdefender SecurePass en ny återställningsnyckel. Din tidigare återställningsnyckel är inte längre giltig.

1. Spara den nyligen genererade återställningsnyckeln genom att välja ett av de tillgängliga alternativen:
   • Kopiera till urklipp och spara den på en säker plats, eller
   • Ladda ner som PDF-fil för att spara en kopia av nyckeln
2. När du har säkerhetskopierat återställningsnyckeln klickar du på Öppna ditt valv.
3. När du ombeds bekräfta att du har sparat återställningsnyckeln klickar du på Jag förstår.
4. Du kommer då att omdirigeras till ditt SecurePass-valv.

Viktigt: Förvara din nya återställningsnyckel på en säker plats. Du kommer att behöva den om du någonsin måste återställa ditt huvudlösenord igen.

Ditt huvudlösenord är nu återställt och du kan använda det för att låsa upp ditt SecurePass-valv.

Följ dessa steg för att återställa ditt huvudlösenord i mobilappen Bitdefender SecurePass.

Steg 1. Öppna SecurePass-appen

1. Öppna Bitdefender SecurePass-appen.
2. På skärmen för att låsa upp valvet trycker du på alternativet ”Glömt lösenord? ”.
3. Skärmen för återställning av huvudlösenordet visas.

Steg 2. Ange din återställningsnyckel

1. Ange eller klistra in din återställningsnyckel i det motsvarande fältet.
2. Tryck på Fortsätt.
3. Om återställningsnyckeln är korrekt kommer du att uppmanas att skapa ett nytt huvudlösenord.

Steg 3. Skapa ett nytt huvudlösenord

1. Ange ett nytt huvudlösenord som uppfyller följande kriterier:
   • Minst 10 tecken
   • Minst en gemen eller versal
   • Minst en siffra eller ett tecken
2. Ange samma lösenord igen i bekräftelsefältet.
3. Tryck sedan på knappen Spara huvudlösenord.

Steg 4. Säkerhetskopiera din nya återställningsnyckel

När du har ställt in ett nytt huvudlösenord genererar Bitdefender SecurePass en ny återställningsnyckel. Din tidigare återställningsnyckel är inte längre giltig.

1. Spara den nyligen genererade återställningsnyckeln genom att trycka på ett av de tillgängliga alternativen:
   • Kopiera återställningsnyckeln till urklipp för att spara den säkert någon annanstans, eller
   • Ladda ner som PDF-fil för att spara en kopia av nyckeln på din enhet.
2. Tryck på Fortsätt.
3. När du ombeds bekräfta att du har sparat återställningsnyckeln trycker du på Ja, fortsätt.           
4. Ditt SecurePass-valv öppnas då.

Viktigt: Förvara din nya återställningsnyckel på en säker plats. Du kommer att behöva den om du någonsin måste återställa ditt huvudlösenord igen.

Ditt huvudlösenord är nu återställt och du kan använda det för att låsa upp ditt SecurePass-valv.