Om du glömmer ditt huvudlösenord för Bitdefender SecurePass kan du återställa det med hjälp av den återställningsnyckel som sparades under installationsprocessen. Följ stegen nedan för att återfå åtkomst till ditt valv.
1. Öppna Bitdefender SecurePass
Starta webbläsartillägget Bitdefender SecurePass, mobilappen eller gå till webbklienten på https://securepass.bitdefender.com/.
2. Logga in på ditt Bitdefender-konto
- Klicka på knappen Logga in med Bitdefender.
- Ange e-postadressen och lösenordet för ditt Bitdefender-konto.
3. Gå till alternativet för återställning av lösenord
- När du har loggat in uppmanas du att låsa upp ditt valv med ditt huvudlösenord.
- Klicka på länken Förlorat lösenord? som finns i det nedre vänstra hörnet.
4. Ange din återställningsnyckel
- Ange den återställningsnyckel som du sparade under den första installationen av Bitdefender SecurePass.
- Klicka på knappen Återställ masterlösenord.
5. Ange ett nytt huvudlösenord
- Välj ett nytt huvudlösenord som uppfyller följande kriterier:
- Minst 10 tecken
- Minst en gemen eller versal bokstav
- Minst en siffra eller symbol
- Skriv in det nya lösenordet i bekräftelsefältet. Använd ögonikonen för att kontrollera att båda uppgifterna stämmer överens.
- Klicka på Spara & Fortsätt för att ange det nya huvudlösenordet.
6. Spara din nya återställningsnyckel
- En ny återställningsnyckel kommer att genereras.
- Viktigt: Kopiera den nya återställningsnyckeln till en säker plats. Det är det enda sättet att komma åt dina lösenord om du skulle glömma huvudlösenordet igen.
7. Få tillgång till ditt valv
- När du har sparat din återställningsnyckel klickar du på knappen Access your Vault för att öppna Bitdefender SecurePass.
Genom att följa dessa steg kan du återställa ditt huvudlösenord för Bitdefender SecurePass och fortsätta använda tjänsten för lösenordshantering på ett säkert sätt.