Om du nyligen har köpt en Bitdefender-produkt kan du få ett e-postmeddelande som säger:
Vi är glada att kunna informera dig om att din Bitdefender-prenumeration har aktiverats automatiskt och kopplats till ditt Bitdefender Central-konto.
Det här meddelandet bekräftar helt enkelt att din prenumeration aktiverades automatiskt och kopplades till ditt konto. Ingen åtgärd krävs från din sida.
Automatisk aktivering sker för vissa köp som görs via den officiella Bitdefender-webbplatsen och behandlas av den auktoriserade leverantören 2Checkout (nu en del av Verifone).
Hur automatisk aktivering fungerar
När du köper en Bitdefender-produkt från den officiella webbplatsen aktiveras prenumerationen omedelbart efter att betalningen har slutförts. Prenumerationen kopplas automatiskt till ditt Bitdefender Central-konto, så du behöver inte ange en aktiveringskod manuellt.
Automatisk aktivering är endast tillgänglig för befintliga kunder som uppfyller dessa villkor:
- Du har tidigare köpt Bitdefender från den officiella webbplatsen.
- Du har redan aktiverat en prenumeration i samma Bitdefender Central-konto.
- Din tidigare Bitdefender-prenumeration är fortfarande aktiv.
Vad händer med din befintliga prenumeration?
Resultatet beror på vilken produkt du har köpt:
- Om det nya köpet matchar ditt befintliga produkt- och enhetsantal
(t.ex. ytterligare en Bitdefender Total Security - Individuell prenumeration för 5 enheter), förlängs din nuvarande prenumeration automatiskt. - Om produkten eller antalet enheter är annorlunda, kommer den nya prenumerationen att läggas till bredvid den befintliga på ditt konto.
Hur du bekräftar att prenumerationen har aktiverats
När automatisk aktivering sker kommer du att få ett bekräftelsemeddelande som informerar dig om att den nya prenumerationen har länkats till ditt Bitdefender Central-konto.
Du behöver inte använda aktiveringskoden från din köpbekräftelse eller försöka aktivera produkten manuellt. Prenumerationen är redan aktiv.
Så här kontrollerar du dina prenumerationer:
- Logga in på Bitdefender Central på https://central.bitdefender.com/
- I menyn till vänster klickar du på Mina prenumerationer.
- Du kommer att se alla aktiva prenumerationer som är kopplade till ditt konto.
Måste du installera om Bitdefender?
Nej, om Bitdefender redan är installerat på dina enheter behöver du inte installera om det.
De installerade programmen synkroniseras automatiskt med ditt Bitdefender Central-konto och kommer att uppdateras för att återspegla den nya prenumerationsgiltigheten.
Har du några frågor? Kolla in våra vanliga frågor för att lära dig mer om aktiveringsprocessen och Bitdefender prenumerationer.