Om Bitdefender Parental Control inte blockerar webbplatser efter att du har installerat och konfigurerat föräldraappen på ditt barns enhet, följ dessa steg för att lösa problemet.
Steg 1: Kontrollera inställningarna för innehållsfiltrering
- Se till att lämpliga webbplatskategorier eller specifika webbplatser blockeras för ditt barns profil genom att följa stegen i vår Guide om innehållsfiltrering.
Steg 2: Inaktivera säker DNS i barnets webbläsare
Om problemet kvarstår kan det hända att barnets webbläsare använder en anpassad DNS-server som åsidosätter Bitdefenders kontroller. Om du inaktiverar Secure DNS eller liknande funktioner kan Bitdefender Parental Control blockera webbplatser på rätt sätt. Följ instruktionerna nedan för att justera inställningarna i olika webbläsare.
För Google Chrome 
- Klicka på menyikonen (tre prickar) i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
- I menyn till vänster väljer du Integritet och säkerhet, sedan klickar du på Säkerhet.
- Bläddra ner till avsnittet Avancerat och inaktivera Använd säker DNS.
För Mozilla Firefox 
- Öppna menyn (tre rader) i det övre högra hörnet och välj Inställningar.
- I menyn till vänster väljer du Integritet och säkerhet.
- Bläddra ner till alternativet Aktivera DNS över HTTPS och välj sedan alternativet Av.
För Microsoft Edge 
- Skriv
edge://settings/privacyi adressfältet och tryck på Enter. - Bläddra ner till avsnittet Säkerhet.
- Avaktivera alternativet Använd säker DNS för att ange hur nätverksadressen för webbplatser ska sökas upp.
Bitdefender Parental Control bör nu kunna blockera webbplatser på ditt barns enhet.