Skanningsloggen visar olösta objekt på min Mac. Hur tar jag bort dem?

Lösning: Om Bitdefender Antivirus for Mac:s skanningslogg rapporterar olösta objekt i ett arkiv med begränsad åtkomst använder du knappen Visa i Finder som visas i skanningsresultaten för att hitta och ta bort arkivet manuellt.

När du har flyttat arkivet med infekterade filer till papperskorgen ska du se till att även tömma macOS papperskorgen.

Lösning: Om det olösta objektet finns i ett e-postarkiv använder du e-postprogrammet för att ta bort e-postmeddelandet med en infekterad bilaga.

1. Öppna ditt e-postprogram (Thunderbird, Outlook osv.).
2. Använd skanningsloggen som genereras av Bitdefender Antivirus for Mac för att hitta det eller de infekterade e-postmeddelandena.
3. Ta bort alla infekterade e-postmeddelanden i din inkorg.
4. Töm sedan mappen Deleted Items/Trash i din e-postapp.

Lösning: När olösta hot upptäcks i Time Machine eller andra säkerhetskopior finns det två alternativ:

Alternativ A. Du kan stänga av funktionen Skanna inte innehåll i säkerhetskopior i Bitdefender Antivirus for Mac.

1. Öppna appen Bitdefender Antivirus for Mac genom att klicka på B-ikonen i menyraden uppe till höger på skärmen och välj sedan alternativet Öppna huvudfönster i menyn.
2. Gå till Inställningar till vänster i huvudgränssnittet → öppna fliken Skydd → aktivera växeln Skanna inte innehåll i säkerhetskopior. 

 

Alternativ B. Alternativt kan du utesluta säkerhetskopian från skanning genom att klicka på knappen Lägg till uteslutningar som visas i skanningsresultaten.

Om de infekterade filerna återställs vid ett senare tillfälle kommer Bitdefender Antivirus for Mac automatiskt att upptäcka dem och vidta rätt åtgärder. Om du vill veta mer om hot som upptäcks i säkerhetskopior, se - Hur man löser hot som upptäcks i Time Machine-backuper, Boot Camp, Parallels.