Hur du hanterar olösta hot i Time Machine-backuper, Boot Camp och Parallels

Systemet tillåter inte att infekterat säkerhetskopieringsinnehåll tas bort direkt från Time Machine. Det är säkert att utesluta dina säkerhetskopior från skanning. Om du återställer infekterade filer från en säkerhetskopia kommer Bitdefender Antivirus for Mac att upptäcka dem.

Som standard är Bitdefender inställt på att inte skanna innehåll i säkerhetskopior, men det finns vissa situationer där du kan behöva utesluta Time Machine från skanning.

ⓘ  Obs: Högerklicka på bilden och öppna den i en ny flik för att se den i full storlek.

 

Så här undantar du Time Machine-backupdisk från skanning

1. Öppna huvudfönstret i Bitdefender Antivirus for Mac.

 

2. Klicka på Skydd.

 

3. På fliken Antivirus går du till modulen Undantag och klickar på Öppna.

 

4. I fönstren för undantag klickar du på knappen "+" och navigerar och väljer din Time Machine-backupdisk. Alternativt kan du dra disken till undantagslistan.

5. Om du uppmanas att ange administratörslösenordet, ange det; disken kommer inte längre att skannas.

ⓘ  Obs: Om du använder den här volymen även som lagringsutrymme ska du utesluta endast mappen med säkerhetskopiorna, inte hela volymen.

 

 

Om du vill ta bort skadliga objekt från säkerhetskopior kan du använda Time Machine

ⓘ  Obs: Till skillnad från äldre macOS-versioner erbjuder Big Sur (version 11.x) ingen metod för att ta bort Time Machine-snapshots.

1. Klicka på Time Machine-ikonen i den övre menyraden och välj Ange Time Machine. Om Time Machine-menyn inte visas i menyraden klickar du på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet och väljer Systeminställningar. Klicka på Time Machine och välj sedan Visa Time Machine i menyraden.

 

2. Bläddra bland de säkerhetskopior som Time Machine har skapat.

 

3. Välj det objekt som du vill ta bort, klicka sedan på menyknappen Åtgärd, som representeras av ett ⚙︎, och välj Ta bort alla säkerhetskopior av [namnet på det infekterade objektet].

För att hitta den exakta sökvägen för det skadliga objektet kan du kontrollera avsnittet Aviseringar i Bitdefender Antivirus for Mac:

• Klicka på Bitdefender-ikonen i den övre menyraden.
• Välj Öppna huvudfönster.
• Gå till Notifieringar och i kolumnen Kritisk ser du filens fullständiga sökväg.

 

Time Machine local snapshots/MobileBackups/com.apple.TimeMachine.localsnapshots

Time Machine sparar en del av sina säkerhetskopior på din startdisk när din säkerhetskopieringsenhet inte är ansluten. Dessa säkerhetskopior kallas lokala ögonblicksbilder. De aktiveras automatiskt när du slår på Time Machine och inaktiveras när du stänger av Time Machine.

Med High Sierra sparar macOS de lokala ögonblicksbilderna på ett annat sätt än det äldre OSX, och av den anledningen bör du utesluta dem från att skannas av Bitdefender:

- Håll in knapparna Command+Shift och tryck sedan på knappen . (punkt).

- Detta kommer att aktivera alternativet att visa dolda filer.

- Håll in Kommandotangenten och tryck på mellanslag.

- Detta kommer att öppna sökfönstret Spotlight.

- Skriv /Volumes och tryck på Enter.

- Låt det nya fönstret vara öppet för tillfället.

- Öppna huvudfönstret i Bitdefender och klicka på Skydd.

- På fliken Antivirus går du till modulen Undantag och klickar på Öppna.

- Dra och släpp filen som presenteras nedan från fönstret Volumes över till fönstret Bitdefender Exclusions:

com.apple.TimeMachine.localsnapshots

- Du bör kunna se en ny post i listan över uteslutningar.

- Håll in Command+Shift-knapparna och tryck på knappen . (punkt) en gång till för att inaktivera alternativet att visa dolda filer.

- Starta om datorn och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

 

För äldre OSX bör dessa ögonblicksbilder raderas genom att följa de steg som beskrivs nedan:

1. Klicka på Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet av skärmen.

2. Klicka på Systeminställningar.

 

3. Välj Time Machine.

 

4. Avmarkera alternativet Säkerhetskopiera automatiskt (för Sierra) eller stäng av Time Machine (för äldre macOS-versioner).

 

5. Starta om ditt system. Efter omstarten kommer alla lokala ögonblicksbilder att raderas.

6. Återaktivera nu Time Machine.

Bitdefender Antivirus for Mac kan inte ta bort skadlig kod från Parallels eller Boot Camp eftersom det inte kan ändra filer på NTFS-enheter. 

Det kan skanna NTFS-enheter, men det kan inte vidta åtgärder för några filer. För att bli av med skadliga objekt måste du utesluta Boot Camp och Parallels från skanning och installera en Windows-kompatibel Bitdefenderprodukt på de infekterade systemen.

Om du använder Boot Camp/ Parallels för att spara viktiga dokument, skicka e-post rekommenderar vi att du skickar oss en Bdsys-logg från Windows OS som i artikeln här och  prover från Windows-partitionen. Förutom Bdsys-loggen och proverna bör du skicka oss bilder som visar de infekterade objekten och en skanningslogg från din Mac-enhet. Vi rekommenderar att du använder en säkerhetslösning även på din Windows-partition.

Om du använder Boot Camp/Parallels för testning eller för att spela spel rekommenderar vi att du utesluter Boot Camp/Parallels från skanning genom att följa instruktionerna nedan.

 

Så här utesluter du Boot Camp från skanning

1. Öppna huvudfönstret i Bitdefender och klicka på Skydd.

 

2. På fliken Antivirus går du till modulen Undantag och klickar på Öppna.

 

3. I fönstren för undantag klickar du på knappen "+" och väljer Boot Camp. Alternativt kan du dra enheten till undantagslistan.

4. Om du blir uppmanad att ange administratörslösenordet, kommer enheten inte längre att skannas.

 

 

Så här utesluter du Parallels från skanning

1. Öppna Parallels-appen.

2. Klicka på knappen Inställningar i fönstret Kontrollcenter.

3. Välj Alternativ i den övre delen av fönstret.

4. Klicka på Delning och välj sedan Dela fönster på höger sida.

5. Avmarkera alternativet Genvägar till virtuella diskar på Macs skrivbord.