Kan du inte avinstallera Bitdefender Antivirus för Mac? Prova den här lösningen

1. Klicka på Finder längst ner till vänster i Dock (Finder är ikonen som ser ut som en blå kvadrat med en smiley).

 

2.  Klicka sedan på Gå längst upp till vänster på skärmen, i menyraden, och välj Gå till mapp... i menyn.

 

3. Skriv /Library och klicka på Gå. Detta kommer att öppna mappen Library (Bibliotek).

OBS:

• • Om vissa Bitdefender-filer och mappar som vi kommer att nämna nedan inte längre finns på din Mac, radera endast de filer och mappar som fortfarande finns kvar.
  • Om du stöter på fel när du försöker radera något av dessa Bitdefender-objekt fortsätter du med den andra avinstallationsmetoden som beskrivs i den här artikeln.

 

4. I mappen Library öppnar du Programstöd och raderar Antivirus for Mac och Bitdefender, vilket markeras i bilden nedan.

 

5. Gå tillbaka till mappen Library och ta bort mappen Bitdefender.

 

6. Medan du fortfarande är inne i mappen Library öppnar du mappen Tillägg (Extensions) och raderar dessa tre filer: FileProtect.kext, SelfProtect.kext och TMProtection.kext.

 

7. Öppna sedan mappen Program (Applications) och radera mappen Antivirus for Mac och Bitdefender.

Det var allt! Bitdefender Antivirus för Mac har framgångsrikt tagits bort.

ⓘ Obs: Stegen nedan fungerar endast på macOS Catalina 10.15 och äldre macOS-versioner. Ta reda på vilket macOS din Mac använder. På Big Sur 11.5 och nyare macOS-versioner använder du den första avinstallationsmetoden.

Om du har en backupdisk rekommenderar vi att du gör en ny backup innan du går vidare. Kolla in den här artikeln för mer information - Hur du säkerhetskopierar din Mac med Time Machine.

 

VIDEO - Avinstallera Bitdefender Antivirus för Mac: Felsök avinstallationsfel

ⓘ Obs: Om du vill ändra videoundertexterna till ditt modersmål klickar du på CC-knappen längst ner i videon för att aktivera textning, tryck sedan på ikonen ⚙︎, välj Undertexter/CC, klicka på Automatisk översättning och välj det språk du vill ha.

 

1. Starta om din Mac och tryck på Kommando (⌘) -R under omstarten tills du ser Apple-logotypen. I vissa fall blir du ombedd att välja språk. Välj önskat språk och klicka på pilen längst ner för att fortsätta.

 

2. Fönstret Utilities visas (det här exemplet är för Sierra OS, men det ser mycket likt ut på tidigare OS-versioner).

 

3.  Välj Diskverktyg (Disk Utility) och klicka sedan på Fortsätt.

4. Välj din startdisk (i exemplet Macintosh HD):

• Om det redan är monterat ser du alternativet Unmount. Fortsätt i detta fall med steg 5.
• Klicka på Mount om den inte är monterad. Om det är låst av FileVault uppmanas du att ditt administratörslösenord låser upp det. Ange samma lösenord som du använder vid Mac-inloggning.

 

5. Avsluta Diskverktyget för att återgå till Verktyg fönstret: klicka på Diskverktyget i menyraden (bredvid Apple-logotypen) och välj Avsluta Diskverktyget eller stäng bara fönstret.

6.  Klicka på Verktyg i menyraden och välj Terminal.

 

7. Skriv följande uppsättning kommandon i terminalfönstret.

VARNING! Se till att du skriver kommandona exakt som du ser dem nedan. Om du inte gör det kan det leda till dataförlust.

I slutet av varje rad trycker du på Retur / Enter på tangentbordet:

LS /Volumes/ cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Extensions/ LS rm –rf SelfProtect.kext LS cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/ LS rm –rf Bitdefender LS

 

Bitdefender Antivirus for Mac har tagits bort framgångsrikt. Du kan nu starta om macOS i normalt läge. Det gör du genom att klicka på Apple-logotypen i den övre menyraden och välja Omstart.

---

 

 

Nedan hittar du detaljerad information om vad varje kommando i uppsättningen gör.

a. Först vill vi använda LS -kommandot från LIST (du kan använda lägre bokstäver för det här kommandot, som du kan se på skärmdumparna nedan) för att se till att startdisken (Macintosh HD) är monterad. Så vi skriver (det finns ett utrymme efter "ls" -kommandot):

LS /Volumes/ 

och tryck på Retur. Detta visar alla monterade volymer som på bilden nedan. Om du ser din startdisk (Macintosh HD) kan du fortsätta med steg b). Annars är det möjligt att du inte har monterat startdisken. Stäng i detta fall av Terminal-fönstret, gå tillbaka till Disk Utility och montera disken. Du kan också köra en First Aid för att fixa eventuella diskfel.

Snabbtips! Skriv in de första tecknen i argumentet (i detta fall, / Volumes ) och tryck sedan på TAB-tangenten på tangentbordet. Detta kommer automatiskt att slutföra namnet på argumentet. För exemplet ovan skriver du ls /Vol och trycker sedan på TAB.

 

b. Låt oss nu se om vi har tillägget SelfProtect.kext i mappen Extensions. Vi kommer att använda samma LS -kommando.

OBS: Du kan se att efter Macintosh satte vi tillbaka en snedstreck “\” och ett utrymme följt av HD. Detta beror på att startdiskens namn har två ord. Om namnet på startdisken hade ett ord, skulle vi använda framåtstrecket “/” och inga mellanslag. Om namnet till exempel var MacintoshHD skulle kommandot vara: cd /Volumes/MacintoshHD/Library/Extensions/

cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/Extensions/

LS

OBS: Kom ihåg att använda funktionen auto-complete (TAB-tangent) för varje katalognamn i kommandosträngen. Det hjälper dig att undvika skrivfel.

 

c. Om SelfProtect.kext finns, är nästa steg att ta bort det. För att göra det kommer vi att använda kommandot rm-rf (från REMOVE). Vi kommer att ange kommandot nedan:

rm –rf SelfProtect.kext

 

Nu kommer vi att kontrollera om filen har tagits bort. Använd kommandot nedan.

LS

Snabbtips! Använd uppåtpilen för att använda föregående kommando (navigera genom kommandohistoriken) och nedåtpilen om du vill gå tillbaka till de sista kommandona. Använd vänster- och högerpilarna för att navigera till vänster eller höger om kommando raden.

 

d. SelfProtect-tillägget togs bort och vi kan gå till nästa steg: kolla om du har Bitdefender-mappen och ta bort den. Låt oss prova alla kommandon på en gång (du måste fortfarande trycka på Return / Enter efter var och en).

cd /Volumes/Macintosh\ HD/Library/

LS

rm –rf Bitdefender

LS

 

e. Bitdefender-mappen har tagits bort. Du kan nu starta om i normalt läge. För att göra det, klicka på Apple-logotypen i menyraden och välj Starta om.