Hur hanterar jag mina Bitdefender-prenumerationer?

Så här aktiverar du ett Bitdefender-prenumeration med en kod som du fått när du köper produkten:

1. Gå till Bitdefender Central och logga in. Om du inte har ett konto väljer du att skapa ett.

 

2. Klicka på panelen Mina prenumerationer som finns på vänster sida av sidan.

 

3. Klicka på länken + Aktivera med kod.

 

4. Ange koden i motsvarande fält och tryck sedan på AKTIVERA.

ⓘ Obs! Ett enda centralkonto stöder aktivering och användning parallellt med flera prenumerationer som är giltiga för samma Bitdefender-produkt (t.ex. Bitdefender Total Security för 5 enheter och Bitdefender Total Security för 10 enheter).

 

Jag har en aktiveringskod. Hur lägger jag till dess giltighet till min prenumeration?

Om två prenumerationer är identiska och täcker samma antal enheter (t.ex. två prenumerationer Bitdefender Total Security för 5 enheter) kommer du under aktiveringen av den andra prenumerationen att ha möjlighet att slå samman dem till en enda prenumeration med utökad giltighet.

Om du har köpt en aktiveringskod från en av våra återförsäljare eller om du fått en i present, kan du lägga till dess tillgänglighet till din Bitdefender-prenumeration. Följ de här stegen för att aktivera en prenumeration med en aktiveringskod:

1. Logga in till ditt Bitdefender Central konto.

 

2. Välj panelen Mina prenumerationer.

 

3. Klicka på knappen + Aktivera med kod och skriv sedan in koden i motsvarande fält.

 

4. Klicka på AKTIVERA.

 

5. Välj Utöka giltighet och klicka sedan på BEKRÄFTA AKTIVERING.

För att hitta utgångsdatumet och antalet av ytterligare installationer tillgängliga för dina Bitdefender-prenumerationer:

1. Gå till Bitdefender Central och logga in.

 

2. Klicka på panelen Mina prenumerationer som finns på vänster sida av sidan.

 

3. Alla dina Bitdefender-prenumerationer listas här.

4. Varje prenumerationskort visar:

1. Dess utgångsdatum (t.ex. denna licens upphör 30 dec 2024).
2. Totalt antal aktiva enheter (t.ex. Aktiv på 3 av 5 enheter).

Bitdefender-prenumerationer har ett begränsat antal platser för installation av Bitdefender på flera enheter. Om du har använt alla dina enheter kan du lägga till fler platser genom att köpa ett separat prenumeration:

1. Gå till Bitdefender Central och logga in.

 

2. Klicka på panelen Mina prenumerationer som finns på vänster sida av sidan.

 

3. Klicka på Skydda fler enheter bredvid prenumerationsnamnet.

 

4. Inköpssidan öppnas i en ny flik. Följ stegen på skärmen för att köpa fler enheter och aktivera sedan den nya prenumerationen på samma Centralkonto.

1. Gå till Bitdefender Central och logga in.

 

2. Klicka på panelen Mina prenumerationer som finns på vänster sida av sidan.

 

3. Klicka på Hantera-knappen från prenumerationskortet.

 

4. Välj Visa serviceinformation från rullgardinsmenyn.

 

5. Ett nytt fönster dyker upp på skärmen med följande information:

• Operativsystem som kan skyddas med denna prenumeration
• Bitdefender-produkter som ingår i förpackningen
• Antal aktiva enheter för varje produkt
• Alla tillgängliga funktioner
• Systemkrav
• Användarguide

Om inga enheter för närvarande tilldelas har du möjlighet att installera Bitdefender från Mina prenumerationer:

1. Gå till Bitdefender Central och logga in.

 

2. Klicka på panelen Mina prenumerationer som finns på vänster sida av sidan.

 

3. Trycka på Installera skydd på en ny enhet från prenumerationskortet med 0 aktiva enheter.

 

4. Följ stegen på skärmen för att installera Bitdefender på en ny enhet.

 

 

När en enhet har tilldelats en viss Bitdefender-tjänst kan du välja att flytta den till en annan kompatibel tjänst för att frigöra utrymme på den tjänsten eller för att bättre utnyttja en annan licens / prenumeration:

1. Gå till Bitdefender Central och logga in.

 

2. Klicka på panelen Mina prenumerationer som finns på vänster sida av sidan.

 

3. Klicka på Hantera-knappen från prenumerationskortet.

 

4. Välj Hantera enhetsallokering från rullgardinsmenyn.

 

5. Här kan du se alla enheter som använder detta Bitdefender-prenumeration.

 

6. Trycka på en enhet för att ändra dess nuvarande tilldelning.

 

7. Följande alternativ presenteras:

• Ta bort skyddet från den här enheten. Välj det här alternativet när du vill frigöra enheter från en prenumeration. På den faktiska enheten kommer produkten att visas som att den inte har någon aktiv prenumeration, med ett alternativ att köpa flera enheter om alla enheterna har varit ockuperade under tiden eller att köpa en prenumeration för en annan eller samma Bitdefender-produkt.
• Behåll den aktuella tilldelningen. Inga ändringar kommer att göras på den aktuella enheten.
• Ändra allokering till ett annat Bitdefender-prenumeration från ditt Central konto.

 

OBS!
Några regler gäller vid omfördelning av en enhet:

• En tjänst anses kompatibel för omfördelning om den innehåller minst samma appar som den befintliga tjänsten.
• Enhetsvariation är inte viktig i det här fallet (t.ex. kan du välja att byta en enhet från en Bitdefender Total Security för 5 enhetsabonnemang, till en Bitdefender Total Security för 10 enhetsabonnemang).
• Omfördelning kan inte göras till en ogiltig eller förfallen tjänst.
• Omfördelning kan och göras automatiskt från en förfallen tjänst till en giltig tjänst.