Hur genereras en Bitdefender Profiler-logg på din Mac

Den här artikeln visar hur du skapar en Bitdefender Profiler-logg på en Mac. Verktyget Profiler används av Bitdefenders supportteam för att diagnostisera och felsöka Bitdefender Antivirus for Mac installationsfel eller produktproblem. Det här verktyget samlar loggar och information om produktanvändning som behövs för vidare utredning.

När du kontaktar Bitdefender-supporten kan en representant be dig att lämna detaljerad teknisk information om din Mac:

  • En fullständig beskrivning av det problem som uppstått
  • En skärmdump av felet du ser på skärmen - Ta en skärmavbild på din Mac
  • En Bitdefender Profiler-logg

 

Klicka på det avsnitt som bäst passar din situation för att utöka det och lära dig mer.