Om du har fått varningen "Enhetsgräns nådd" i Bitdefender har du flera alternativ för att lösa problemet och lägga till fler platser i din prenumeration. Nedan finns steg-för-steg-instruktioner för varje lösning.
Enhetsgränsen nådd - Lösning 1: Flytta en plats
A. Ta bort en gammal enhet:
Om Bitdefender är installerat på en oanvänd enhet, radera den gamla enheten från Bitdefender Central. Detta frigör automatiskt dess plats för en ny enhet.
- Åtkomst till Bitdefender Central: Logga in på ditt Bitdefender Central-konto på https://central.bitdefender.com/
- Ta bort den gamla enheten: Navigera till avsnittet "Mina enheter" där dina skyddade enheter listas. Leta efter den enhet som inte längre används och som behöver tas bort. För detaljerad vägledning kan du hänvisa till artikeln Så här tar du bort en enhet från ditt Bitdefender Central-konto.
- Installera Bitdefender: När den gamla enheten har tagits bort kommer dess plats automatiskt att bli tillgänglig för en ny enhet. Nu kan du fortsätta att installera Bitdefender på din nya enhet med hjälp av den frigjorda platsen.
B. Omallokering till ett annat abonnemang:
Om du har ett öppet abonnemang tillgängligt i Bitdefender Central, fortsätt att omfördela den nya enheten till detta abonnemang.
- Omallokera enhet till en öppen platsabonnemang: Se instruktionerna i artikeln Hur man omfördelar eller överför en enhet till en annan Bitdefender-prenumeration.
- Installera Bitdefender: När omfördelningen är klar kan du fortsätta att installera Bitdefender på din nya enhet med hjälp av den tilldelade platsen.
Enhetsgränsen nådd - Lösning 2: Köp fler platser
Om du har nått det maximala antalet enheter som tillåts på din Bitdefender-prenumeration kan du öka denna gräns genom att köpa ytterligare platser.
1. Få tillgång till Bitdefender Central: Logga in på ditt Bitdefender Central-konto på https://central.bitdefender.com/
2. Navigera till Prenumerationer: Leta efter avsnittet "Mina prenumerationer" i sidofältet och öppna sedan fliken "Prenumerationer" högst upp.
3. Uppgradera: Klicka på knappen "Uppgradera" på ditt abonnemangskort.
Beroende på din aktuella abonnemangs- och enhetskonfiguration kan du ha olika alternativ för att uppgradera antalet enheter:
- Uppgradering av enhetsgränser: Om du inte har uppnått den maximala enhetskonfigurationen för din produkt kan du köpa fler platser för att uppgradera antalet enheter i din nuvarande prenumeration. Prenumerationens giltighetstid förlängs inte, men antalet enheter ökar. Din nästa förnyelse kommer att återspegla den uppdaterade konfigurationen.
- Lägga till en separat prenumeration: Om du har maxat din nuvarande enhetskonfiguration och köper fler platser kommer du att uppmanas att köpa en ny prenumeration. Den nya prenumerationen kommer att köras parallellt med din befintliga i Bitdefender Central, vilket ger ytterligare platser för att skydda dina enheter.
4. Följ betalningsstegen: Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra betalningsprocessen.
5. Aktivera ny prenumeration : När betalningen har behandlats öppnar du bekräftelsemeddelandet och aktiverar din nya Bitdefender-prenumeration. För detaljerad vägledning kan du hänvisa till artikeln Hur man aktiverar en ny Bitdefender-prenumeration.
6. Installera Bitdefender: Nu kan du installera Bitdefender på din nya enhet. Klicka bara på "Installera" från det nya prenumerationskortet som lagts till i ditt Bitdefender Central-konto.
Genom att följa dessa steg kan du åtgärda varningen "Enhetsgräns nådd" i Bitdefender och säkerställa oavbrutet skydd för dina enheter.