Din orderhistorik låter dig spåra alla Bitdefender-produkter och tjänster som du köpte från www.bitdefender.se. Den här artikeln visar hur du visar din orderhistorik i Central och i 2Checkout.
1. Gå till https://central.bitdefender.com och logga in. 2. Öppna avsnittet Mina prenumerationer. 3. Öppna fliken Mina betalningar. 4. På sidan Mina betalningar kan du se alla produkter du köpte från www.bitdefender.se. 5. Klicka på MER DETALJER bredvid varje produkt för att se produkthistoriken. 6. Du kan klicka på VISA BESTÄLLNING under Åtgärder för att se sammanfattningen av beställningsinformationen. 1. Gå till https://secure.2co.com/myaccount och logga in. Om det här är första gången du öppnar 2checkout-kontot, kanske du vill läsa den här artikeln -Vad är 2checkout och hur kommer jag åt det? 2. Öppna fliken myAccount. 3. Här kan du se en komplett lista över alla dina inköp placerade på www.bitdefender.se, i omvänd kronologisk ordning. Beställningsdatum är: • datumet för beställningen visas för order med en av följande statuser: Färdig, Återbetalning och Delvis Återbetalning. • datumet för beställningen för beställningar med en av följande statuser: Pågår, Väntar på godkännande, Inköpsorder, Oavslutad, Avbruten, Misstänkt. Beställningarna kan ha följande status: • Avslutad - Beställningen betalas och uppfylls. • Pågående - Order har godkänts och väntar på bekräftelse av fullgörandet. • Väntar på godkännande - 2Checkout undersöker för närvarande beställningen. Betalningen godkändes av banken men rekommenderas inte att vidta några åtgärder förrän det slutliga godkännandet från 2Checkout har mottagits. • Inköpsorder - Oavslutad 'inköpsorder' (order har godkänts men inte betalats ännu). • Bekräftelse krävs - Beställningen innehåller produkter som behöver ditt leveransgodkännande och det kommer att behandlas efter att du har bekräftat det. • Oavslutad - Beställningen har ofullständig / försenad / ogiltig betalningsinformation. Om du har aktiverat uppföljningsalternativet (se Inställningar för beställningsalternativ), kommer 2Checkout att försöka återställa beställningen (kunden får ett mejl med ytterligare information för att slutföra beställningen). • Återbetalning - Beställningen har avbrutits och pengarna har returnerats till kunden. • Delvis återbetalning - Beställningen har avbrutits och ett delbelopp har återlämnats till kunden. • Återbetalning (återbetalning) - Återbetalning utfärdad till följd av en förlorad chargeback tvist. • Avbruten - Beställningen avbröts eftersom den inte lyckades skicka 2Checkout-antifraudfilter och transaktionsmedlen har returnerats till kunden. • Misstänkt - Beställningen passerade inte 2Checkout antifraud filter. Det kan fortfarande godkännas om kundens autentisering är framgångsrik (2Checkout kommer att kontakta kunden och / eller begära dokument relaterade till betalningen). 4. Du kan klicka på Visa beställningsinformation för att se sammanfattningen av orderdetaljer.Visa inköpshistorik på Bitdefender Central
Visa inköpshistorik på 2Checkout
