Hur kan jag se min inköpshistorik på Bitdefender?

1. Gå till https://store.bitdefender.com/myaccount/?lang=sv i din webbläsare.

 

2. Skriv in den e-postadress som är kopplad till din Bitdefender-beställning och klicka sedan på SKICKA ÅTKOMSTLÄNK.

 

3. Du kommer inom kort att få ett e-postmeddelande från 2Checkout med en åtkomstlänk som är giltig i 1 timme. Följ den länken.

 

4. Den kommer att öppna en ny flik i din webbläsare. Klicka på Fortsätt när du blir uppmanad.

 

5. När du har loggat in ser du en lista över alla dina köp på www.bitdefender.se, i omvänd kronologisk ordning. Beställningsdatumet är det datum då beställningen gjordes på Bitdefenders webbplats. Klicka på Visa beställningsinformation för att visa sammanfattningen av beställningsdetaljerna.

En beställning kan ha en av följande statusar:

• Avslutad - Beställningen betalas och uppfylls.
• Väntar - Beställningen har godkänts och väntar på bekräftelse av uppfyllandet. Om du vill slutföra betalningen, med det kort du har använt tidigare eller med ett annat kort, går du till länken "Visa orderdetaljer" och trycker sedan på "Slutför" längst ner på sidan, under "Uppföljning".
• Oavslutad - Beställningen har ofullständiga eller ogiltiga betalningsuppgifter. 2Checkout kommer att försöka återställa beställningen - du kommer att få ett uppföljningsmejl med ytterligare information för att slutföra beställning.

1. Gå till https://central.bitdefender.com och logga in.

2. Öppna avsnittet Mina prenumerationer.

3. Öppna fliken Mina betalningar. På sidan Mina betalningar kan du se alla produkter du köpte från www.bitdefender.se.

4. Klicka på Visa Detaljer bredvid varje produkt för att se produkthistoriken.

 

5. Du kan klicka på Visa beställning under Åtgärder för att se sammanfattningen av beställningsinformationen.